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FAQ


Du hast noch Fragen? Dann schau doch mal, ob du unter den meist gestellten Fragen eine Antwort findest.

 

Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeit beträgt zwischen 2-4 Werktagen. Wir versenden unsere Produkte direkt von unserem Produktionsstandort in Deutschland. Falls es Probleme beim Versand gibt, schreibe doch gerne dem Support unter support@geruchsmanufaktur.de.

 

Wie kann ich meine Duftkerze am besten pflegen?

Achte darauf, dass bei deiner Kerze beim ersten Brennen ein gleichmässiger Wachspool entsteht. So nutzt du deine Kerze optimal aus, ohne dass sich in der Mitte ein Wachstrichter entwickelt. 

Falls die Flamme anfängt zu flackern und/oder sich Ruß über der Flamme bildet, kürze deinen Docht einfach etwas ab. 

Was, wenn ich meine Kerze zurückschicken will?

Sollte dir deine Kerze nicht gefallen oder du hast dich im Bezug auf deinen Kauf umentschieden, kannst du deine Kerze innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Achte bitte darauf, dass die Kerze noch nicht benutzt wurde. Ein Antragsformular auf eine Retour findest du unter Wiederrufsbelehrung.